網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
很難想象，一場疫情對社會運行的影響如此之大，它加速推動了社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程，更多的行業(yè)、企業(yè)意識到“數(shù)字化”的重要性和緊迫性。展望2021年，注定繞不開數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在這場浪潮中，電信運營商有使命、有機遇、有優(yōu)勢，更有提升自身能力的巨大挑戰(zhàn)。
云網(wǎng)融合筑牢數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座
作為新型信息基礎設施的兩大關鍵要素，泛在、智能、高速、安全的網(wǎng)絡是實現(xiàn)萬物互聯(lián)的前提，而具有超強算力和存儲能力的云則是承載各類信息服務的基礎。進入5G時代，云和網(wǎng)共生共長、相互融合，正在成為新型信息基礎設施的底座，共同推動著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展。
過去一年，云網(wǎng)融合的新一代信息技術構建起泛在的新型數(shù)字化基礎設施，在疫情防控、復工復產(chǎn)中發(fā)揮了舉足輕重的作用。
受疫情影響，社會的數(shù)字化需求被點燃，線下生產(chǎn)生活、消費場景被快速轉(zhuǎn)移到云端。“通信大數(shù)據(jù)行程卡”助力疫情防控更精準，“云會議”讓遠程辦公更高效，“云課堂”保障廣大學子“停課不停學”，“云監(jiān)工”讓億萬網(wǎng)友見證中國速度……云網(wǎng)融合的新型信息基礎設施全力支撐著“云上中國”的有序運轉(zhuǎn)，正推動著全社會向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。
在構建數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座的過程中，云網(wǎng)融合既是新型信息基礎設施的發(fā)展方向，也是電信運營商的特色和優(yōu)勢。過去一年，三大電信運營商加快打造5G、大數(shù)據(jù)中心等新型數(shù)字化基礎設施，云網(wǎng)融合的能力優(yōu)勢不斷凸顯。中國電信推進“天翼云”向“2﹢4﹢31﹢X﹢O”的層次化布局演進，在全國擁有315個云資源池，實現(xiàn)了網(wǎng)隨云動、入云便捷、云間暢達，形成具有獨特優(yōu)勢的云網(wǎng)融合資源和服務能力。中國移動持續(xù)加快移動云建設，進行了輻射全國的“N﹢31﹢X”資源總體布局，著力建設云網(wǎng)一體、貼身服務、隨心定制、安全可控的智慧云。中國聯(lián)通實施“5﹢2﹢31﹢X”數(shù)據(jù)中心布局規(guī)劃，正在加快深化全國數(shù)據(jù)中心布局建設，做強云網(wǎng)能力。
當前，在5G規(guī)模商用和新冠肺炎疫情刺激線上業(yè)務發(fā)展的雙重作用下，千行百業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求逐漸爆發(fā)。云網(wǎng)融合作為賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎底座，無疑成為電信運營商向綜合智能信息服務商轉(zhuǎn)型、提升數(shù)字化服務能力的關鍵戰(zhàn)略業(yè)務。
蓄勢提能打造數(shù)字化服務能力
“十四五”規(guī)劃建議中多次提及數(shù)字化，為未來數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向。2021年是“十四五”的開局之年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮將給信息通信業(yè)帶來巨大的發(fā)展機遇，也對電信運營商服務社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力提出了新的更高要求。
2020年年底召開的全國工業(yè)和信息化工作會議，將“加快制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”列為構建新發(fā)展格局的八項重點工作任務之一，提出夯實制造業(yè)數(shù)字化基礎、開展制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動、發(fā)展智能制造和服務型制造、提升軟件支撐能力等具體要求。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力推動者，在加速構建云網(wǎng)融合信息基礎設施的同時，加快自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升數(shù)字化服務的本領和能力，成為電信運營商的急迫任務。在近期召開的2021年度工作會議上，三大電信運營商紛紛明確，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”依然是今年以及未來一段時間企業(yè)改革發(fā)展的關鍵詞。
“云改數(shù)轉(zhuǎn)”成為中國電信“十四五”發(fā)展的主要戰(zhàn)略。中國電信堅持“網(wǎng)是基礎、云為核心、網(wǎng)隨云動、云網(wǎng)一體”的基本原則和總體思路，堅持以業(yè)務上云、系統(tǒng)上云、網(wǎng)絡上云為核心的企業(yè)“云改”發(fā)展戰(zhàn)略，將加快云網(wǎng)融合新型基礎設施建設，努力打造差異化云網(wǎng)服務能力，積極賦能內(nèi)外部數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
中國移動將5G﹢云作為數(shù)智化轉(zhuǎn)型的“雙引擎”，將持續(xù)從建設“信息高速”、運營“信息高鐵”、打造“智慧中臺”、構筑“創(chuàng)新高地”四個方面發(fā)力，加速推進數(shù)字化網(wǎng)絡創(chuàng)新、數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化科技創(chuàng)新、數(shù)字化生態(tài)創(chuàng)新，全面加快企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展。
2021年是中國聯(lián)通加快全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展新躍升的關鍵之年。中國聯(lián)通提出構建“云網(wǎng)一體”基礎架構，持續(xù)推進網(wǎng)絡SDN化演進，以“一朵云”為目標，加快實施“5﹢2﹢31﹢X”的云網(wǎng)布局；加快業(yè)務運營數(shù)字化，重構業(yè)務生產(chǎn)和運營流程，通過中臺快速沉淀核心能力和核心流程，面向“三個一切”、面向管理敏捷賦能；打造企業(yè)智慧運營大腦，建立透明高效、柔性敏捷的數(shù)字化運營體系，用數(shù)字化手段實現(xiàn)精準指揮調(diào)度和策略指導。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是電信運營商提質(zhì)增效、能力提升的重要途徑，更是助力數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、更好地服務社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主動探索。未來一段時間，電信運營商將持續(xù)加快新型信息基礎設施建設，打造數(shù)字化能力平臺，充分發(fā)揮云網(wǎng)融合的能力優(yōu)勢，為社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型注智賦能。
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