“五一”假期,作為全國十大熱門旅游城市之一的景德鎮(zhèn)迎來客流高峰。中國電信江西景德鎮(zhèn)分公司應(yīng)急通信保障黨員突擊隊提前部署、晝夜奮戰(zhàn),通過“錯峰優(yōu)化”確保網(wǎng)紅景區(qū)“信號滿格、支付順暢、分享無憂”,以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)助力游客體驗,同時以實戰(zhàn)錘煉隊伍應(yīng)急保障能力。
精準研判:應(yīng)對網(wǎng)紅景點“甜蜜負擔”
據(jù)景德鎮(zhèn)文旅部門預(yù)測,今年五一期間當?shù)赜慰土客燃ぴ?0%,三寶、陶溪川等網(wǎng)紅景區(qū)單日峰值分別達5000人次和2萬人次。面對突發(fā)性客流可能引發(fā)的基站過載問題,景德鎮(zhèn)分公司提前與景區(qū)管理方聯(lián)動,精準鎖定三寶景區(qū)(上午9時—11時)、陶溪川景區(qū)(下午3時—晚11時)高峰時段,為保障工作劃定“作戰(zhàn)圖”。
黨員沖鋒:凌晨優(yōu)化?!傲憧D”
景德鎮(zhèn)分公司組建7人黨員突擊隊,分環(huán)節(jié)落實光纜布防、基站配置等任務(wù)。隊員們利用凌晨和深夜時段開展網(wǎng)絡(luò)測試優(yōu)化,確保核心區(qū)域容量充足。五一當天,應(yīng)急通信保障車憑借特別通行證高效轉(zhuǎn)場:清晨7時15分進駐三寶瓷谷,40分鐘內(nèi)完成信號開通;午后避開擁堵,快速轉(zhuǎn)戰(zhàn)陶溪川春秋大集,在客流高峰前完成二次部署,保障四大主題集市及藝術(shù)活動網(wǎng)絡(luò)暢通。
成效顯著:游客商家齊聲點贊
假日期間,景德鎮(zhèn)分公司通過智能監(jiān)控大屏實時調(diào)度,重點保障徐家窯開窯節(jié)、窯神祭祀等活動。數(shù)據(jù)顯示,全市5G流量同比上升167%,景區(qū)網(wǎng)絡(luò)感知優(yōu)良。浙江游客張女士贊嘆:“人流這么密集,4K視頻還能秒傳!”文創(chuàng)店主王先生也表示:“每秒20多筆掃碼支付,全程零卡頓?!?/p>
此次保障行動既提升了游客體驗,也檢驗了應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力。景德鎮(zhèn)分公司表示,將總結(jié)“錯峰保障”經(jīng)驗,提前謀劃暑期旺季預(yù)案,讓優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)成為瓷都旅游新名片,持續(xù)為地方文旅發(fā)展注入“電信力量”。