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近期，山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)在德州樂(lè)陵舉辦。本次大會(huì)以“好客山東 德行天下”為主題，吸引了國(guó)內(nèi)外400余位文旅行業(yè)專家、企業(yè)代表及媒體人士參會(huì)。大會(huì)期間通信需求復(fù)雜，中國(guó)電信德州分公司主動(dòng)擔(dān)責(zé)，憑借專業(yè)技術(shù)能力，保障通信網(wǎng)絡(luò)全流程穩(wěn)定運(yùn)行，為大會(huì)順利舉行提供堅(jiān)實(shí)的通信保障。

組建保障團(tuán)隊(duì)，細(xì)化職責(zé)分工

接到政府保障任務(wù)后，中國(guó)電信德州分公司迅速組建專項(xiàng)通信保障小組，明確保障牽頭人及各專業(yè)人員職責(zé)，梳理無(wú)線、有線、業(yè)務(wù)開通及現(xiàn)場(chǎng)保障等工作分工。牽頭人主動(dòng)與市政府對(duì)接，了解現(xiàn)場(chǎng)保障任務(wù)及設(shè)備布點(diǎn)要求，為后續(xù)保障工作奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，保障小組依據(jù)大會(huì)通信需求與潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定涵蓋網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、應(yīng)急保障、現(xiàn)場(chǎng)值守等環(huán)節(jié)的全流程保障方案。

強(qiáng)化專業(yè)協(xié)同，高效響應(yīng)需求

中國(guó)電信德州分公司為大會(huì)提供保障座機(jī)電話、4G/5G移動(dòng)通信業(yè)務(wù)及酒店通信網(wǎng)絡(luò)等全方位服務(wù)。保障團(tuán)隊(duì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與布點(diǎn)要求，進(jìn)行勘查設(shè)計(jì)，細(xì)化施工方案，及時(shí)開展光纜施工與業(yè)務(wù)調(diào)測(cè)，開通20部保障座機(jī)電話。針對(duì)大會(huì)開幕式場(chǎng)地、分會(huì)場(chǎng)、接待酒店及周邊景區(qū)等核心區(qū)域，開展4/5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面檢測(cè)評(píng)估。重點(diǎn)梳理30個(gè)4/5G小區(qū)，完成10個(gè)小區(qū)天饋優(yōu)化、30個(gè)小區(qū)參數(shù)調(diào)整及20個(gè)小區(qū)RRC接入用戶數(shù)擴(kuò)容，還新建1個(gè)4/5G基站，在主會(huì)場(chǎng)樂(lè)陵影視城部署1臺(tái)應(yīng)急通信保障車，實(shí)現(xiàn)信號(hào)無(wú)縫覆蓋，確保大會(huì)期間移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

落實(shí)多重保障，助力圓滿收官

大會(huì)籌備階段，中國(guó)電信德州分公司督促各專業(yè)部門加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備隱患排查整治。針對(duì)文鼎星銳、藍(lán)海鈞華、全季3家指定接待酒店，安排專人提前檢測(cè)評(píng)估，保障酒店通信網(wǎng)絡(luò)暢通。同時(shí)，對(duì)會(huì)場(chǎng)、酒店附近的2個(gè)機(jī)房、6個(gè)基站、9個(gè)光交箱進(jìn)行全面檢查整治，提升區(qū)域通信服務(wù)質(zhì)量。會(huì)議期間，派出10余名專業(yè)保障人員，調(diào)配搭載先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)急通信車，滿足現(xiàn)場(chǎng)直播、視頻會(huì)議等高帶寬、高穩(wěn)定性業(yè)務(wù)需求，最終實(shí)現(xiàn)“零故障、零中斷、零投訴”的保障目標(biāo)。