5月10日,樸樸超市福建泉州首店正式開業(yè)。中國電信福建泉州分公司以科技為翼、服務(wù)為帆,構(gòu)建全場景通信保障體系,為新零售業(yè)態(tài)落地保駕護航,贏得客戶高度贊譽。
樸樸超市是一家30分鐘即時配送的移動互聯(lián)網(wǎng)購物平臺,致力以創(chuàng)新的商業(yè)模式和高效的倉儲配送模式,從用戶體驗出發(fā),打造新一代B2C即時電商平臺。此次泉州首店選址豐澤西湖商圈,泉州分公司主動融入城市商業(yè)升級戰(zhàn)略,組建專項服務(wù)團隊深度介入籌備全流程,不僅量身定制“云網(wǎng)融合+智能組網(wǎng)”一體化解決方案,更創(chuàng)新運用號百傳媒戶外大屏矩陣、天翼微廳新媒體矩陣等傳播載體,打造“線上引流+線下體驗”立體化傳播生態(tài),實現(xiàn)品牌曝光與業(yè)務(wù)導(dǎo)流雙效合一。
首店開業(yè)當(dāng)天,洶涌而至的線上訂單對網(wǎng)絡(luò)承載能力發(fā)起極限挑戰(zhàn)。泉州分公司迅速啟動重大通信保障響應(yīng)機制,分管領(lǐng)導(dǎo)率技術(shù)專家團隊到實地勘查,制定優(yōu)化方案,現(xiàn)場調(diào)度指揮。前后端業(yè)務(wù)部門及豐澤清源分局智家工程師克服復(fù)雜的施工環(huán)境、現(xiàn)場未布放線路資源等困難,憑借團隊高效協(xié)同和專業(yè)技術(shù)能力,僅耗時1小時即完成寬帶安裝調(diào)試工作。無線網(wǎng)絡(luò)中心進一步建設(shè)開通室內(nèi)分布系統(tǒng),顯著提升超市騎手及辦公人員網(wǎng)絡(luò)體驗,為門店運營提供堅實保障。
這場“速度與激情”的通信保障攻堅戰(zhàn),生動詮釋了泉州分公司“以客戶為中心”的服務(wù)承諾,獲得樸樸超市的高度贊揚與充分認(rèn)可。此次成功合作,不僅進一步深化了雙方戰(zhàn)略互信,更為后續(xù)在視聯(lián)網(wǎng)、騎士卡、社區(qū)服務(wù)、客戶觸達等領(lǐng)域的深度合作奠定基礎(chǔ)。