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福建龍巖分公司大模型賦能智能化科技服務再升級
黃佳煜 2025-07-08 人民郵電報
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近期,中國電信福建龍巖分公司與龍巖市科技局攜手開展創(chuàng)新實踐,成功將DeepSeek大模型部署到“科創(chuàng)龍巖”服務平臺,實現(xiàn)科技政策解讀精準化、服務響應實時化,為智能化科技服務注入全新動能。

“科創(chuàng)龍巖”平臺作為龍巖市科技局面向企業(yè)、科研機構(gòu)及公眾打造的重要服務窗口,承載著科技政策發(fā)布、項目申報、成果轉(zhuǎn)化等多項核心功能。此前,傳統(tǒng)的政策解讀與服務響應方式,存在信息碎片化、解讀不深入、響應效率低等問題。DeepSeek大模型的引入,為政策解讀與服務響應提供了高效解決方案。

在政策解讀精準化方面,依托DeepSeek強大的自然語言處理能力和數(shù)據(jù)分析能力,面對復雜的科技政策文件,大模型能夠快速抓取關(guān)鍵信息,自動拆解政策要點,并根據(jù)用戶需求,以通俗易懂的語言、生動形象的案例,進行個性化解讀。用戶能在平臺中獲得“私人定制”般的政策解讀服務,大大降低了政策理解門檻。

在服務響應實時化方面,DeepSeek大模型賦予“科創(chuàng)龍巖”平臺24小時在線智能客服能力。企業(yè)和個人用戶在使用平臺過程中,遇到任何與科技服務相關(guān)的問題,都能即時獲得智能客服的專業(yè)解答,徹底打破了傳統(tǒng)服務的時間和空間限制,大幅提升用戶體驗。

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