網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
“這屋里的涼氣一吹，我渾身的暑氣消了大半！多虧了這兒，能讓我們歇歇腳，還有人給我們宣傳反詐知識呢。”七月盛夏的烏魯木齊戶外熱浪灼人。在城市的大街小巷，環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣騎手等戶外工作者仍堅守崗位，用汗水詮釋責任。為傳遞社會關懷，烏魯木齊電信營業(yè)廳“愛心翼站”化身清涼港灣，免費提供避暑納涼、飲用水補給、健康檢測等暖心服務，并同步開展反詐知識宣講，以實際行動為群眾送去清涼與安全。
保潔師傅吾勒潘大姐身著長袖工作服，手里拿著掃帚，在完成一段道路的清掃工作后，步履蹣跚地來到了“愛心翼站”。工作人員見狀，立即熱心地接待了她，關切地問候：“吾勒潘大姐，炎熱天氣，注意身體。”并遞上了一瓶清涼飲料?！皭坌囊碚尽眱?nèi)，空調(diào)吹出的冷風，讓她瞬間感到了涼爽。她坐在椅子上，輕輕嘆了口氣，臉上露出了疲憊卻又滿足的笑容。
走進烏魯木齊電信各大營業(yè)廳，“愛心翼站”的標識格外醒目。休息區(qū)內(nèi)，空調(diào)、飲水機、急救藥箱一應俱全，戶外工作者和過往市民可以隨時進店納涼歇腳，暢飲免費礦泉水；服務臺旁，工作人員手持血壓儀，耐心為有需求的用戶測量血壓，詳細講解夏季健康小常識。
給環(huán)衛(wèi)工人測量血壓
“咱可要守好自己的錢袋子，不能被一通電話給騙走了?！背嘶A便民服務，“愛心翼站”還變身反詐知識課堂。工作人員結(jié)合近期高發(fā)的“高溫補貼詐騙”“網(wǎng)購退款詐騙”等案例，向用戶發(fā)放反詐宣傳手冊，現(xiàn)場演示如何識別虛假鏈接、陌生來電套路，并手把手幫助老年人安裝國家反詐中心APP，傳遞溫暖和關懷，讓大家在輕松氛圍中掌握了反詐知識，提高了自我保護意識。
自“愛心翼站”啟動以來，烏魯木齊電信持續(xù)拓展服務邊界，在為戶外工作者、老年群體等提供便捷服務的同時，將反詐宣傳融入日常，累計開展反詐宣講覆蓋群眾上萬人次。下一步，烏魯木齊電信將持續(xù)優(yōu)化“愛心翼站”服務內(nèi)容，推出更多貼近民生需求的特色服務，讓“小站點”承載“大溫暖”，為構(gòu)筑安全、和諧的社會環(huán)境貢獻力量。
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