網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
為增強老年人防范通信網(wǎng)絡(luò)詐騙能力，近日，中國電信江西萍鄉(xiāng)分公司聯(lián)合萍鄉(xiāng)市工業(yè)和信息化局、北橋外社區(qū)開展“愛有天翼”反詐知識進(jìn)社區(qū)活動，通過案例講解、互動教學(xué)等形式，為社區(qū)老年人送上“防詐錦囊”。
真實案例揭騙術(shù) 情景教學(xué)入人心
活動中，中國電信萍鄉(xiāng)分公司躍進(jìn)北路主廳店長易玲結(jié)合“冒充公檢法”“保健品詐騙”等典型案例，拆解詐騙分子“情感誘導(dǎo)-制造恐慌-誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬”的作案鏈條?！膀_子常偽裝成家屬稱‘出事故’，利用親情焦慮迫使老人轉(zhuǎn)賬，這時一定要先聯(lián)系家人核實！”易玲用方言還原詐騙話術(shù)，并現(xiàn)場演示“國家反詐中心”APP預(yù)警功能，指導(dǎo)老人設(shè)置手機攔截陌生來電。68歲的王奶奶體驗后表示：“以前收到‘中獎短信’總想點開，現(xiàn)在知道全是陷阱！”
互動問答掀熱潮 防詐手冊受熱捧
活動互動環(huán)節(jié)，通過“接到可疑電話怎么辦”“陌生鏈接能否點”等問題，強化“三不一多”原則（未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實）。老人們踴躍參與，劉爺爺準(zhǔn)確回答贏得全場掌聲?，F(xiàn)場發(fā)放的《防詐手冊》詳細(xì)列舉詐騙手段及應(yīng)對口訣，吳大娘稱贊：“圖文并茂，我要帶回去和老伴一起學(xué)！”
多方聯(lián)動聚合力 長效守護(hù)筑防線
社區(qū)居民吳大娘主動分享被騙經(jīng)歷，她如今化身“防詐宣傳員”：“希望我的教訓(xùn)能讓大家提高警惕！”真實故事引發(fā)共鳴，老人們在現(xiàn)場紛紛添加社區(qū)志愿者聯(lián)系方式。此次活動發(fā)放資料200余份，解答咨詢50余人次，幫助20余名老人完成手機安全設(shè)置，獲居民一致好評。在數(shù)字化浪潮中，中國電信萍鄉(xiāng)分公司將持續(xù)開展反詐宣傳活動，為老年群體構(gòu)筑起安全屏障。
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