網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
7月24日，賀州市某礦區(qū)突發(fā)應(yīng)急情況，救援工作刻不容緩。為滿足救援現(xiàn)場激增的無線網(wǎng)絡(luò)接入需求，確保指揮調(diào)度與信息傳遞高效暢通，中國電信廣西賀州分公司在接到市應(yīng)急管理局與市通信管理辦公室的緊急保障指令后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，以專業(yè)能力和高效行動(dòng)，為救援前線構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的通信橋梁。
10時(shí)10分接到指令后，賀州分公司應(yīng)急通信保障體系立即高效運(yùn)轉(zhuǎn)。分公司云網(wǎng)運(yùn)營部、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心技術(shù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間對目標(biāo)區(qū)域基站覆蓋情況進(jìn)行精準(zhǔn)研判，迅速制定“應(yīng)急通信車+衛(wèi)星便攜基站”雙保障方案。資源調(diào)配同步高效完成，應(yīng)急通信車、衛(wèi)星便攜基站等關(guān)鍵設(shè)備迅速集結(jié)。兩支應(yīng)急保障隊(duì)伍克服道路不通等困難，火速向目標(biāo)區(qū)域挺進(jìn)。
13時(shí)10分，由無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心組成的第一保障組率先抵達(dá)救援物資中轉(zhuǎn)點(diǎn)。憑借快速部署能力，該組率先于其他運(yùn)營商成功開啟應(yīng)急通信車，第一時(shí)間為中轉(zhuǎn)點(diǎn)提供了穩(wěn)定、高效的通信網(wǎng)絡(luò)支撐，保障了救援物資調(diào)度信息的及時(shí)傳遞。
與此同時(shí)，另一組由云網(wǎng)運(yùn)營部、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心負(fù)責(zé)攜帶衛(wèi)星便攜基站設(shè)備，徒步向環(huán)境更為惡劣、通信需求最為迫切的救援核心區(qū)域艱難進(jìn)發(fā)。面對復(fù)雜地形，保障人員不畏艱險(xiǎn)，于14時(shí)12分成功在救援核心現(xiàn)場完成衛(wèi)星便攜基站的架設(shè)與開通，為救援指揮的高效調(diào)度、現(xiàn)場信息的實(shí)時(shí)回傳以及救援力量的協(xié)同作戰(zhàn)提供了至關(guān)重要的通信保障。
此次應(yīng)急通信保障任務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)重、環(huán)境險(xiǎn)。賀州分公司在最短時(shí)間內(nèi)克服困難，實(shí)現(xiàn)了從物資中轉(zhuǎn)點(diǎn)到救援核心區(qū)的全方位通信覆蓋，累計(jì)出動(dòng)現(xiàn)場保障人員12人，車輛4輛，衛(wèi)星背包站1套，有力支撐了救援工作的高效開展。目前，賀州分公司將持續(xù)關(guān)注救援現(xiàn)場情況，為后續(xù)救援工作的順利推進(jìn)提供全天候、全方位的通信保障支撐。
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