網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
在數(shù)字化浪潮席卷社會基層治理領(lǐng)域的今天，“指尖治理”正成為基層治理模式普惠化的直觀體現(xiàn)。這種依托智能終端和數(shù)字平臺的治理模式，讓基層治理從傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術(shù)”向“智慧賦能”轉(zhuǎn)變，使群眾訴求能夠“一鍵直達”，問題處置實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。中國電信河北保定分公司與蓮池區(qū)政府聯(lián)手打造的全域視聯(lián)項目正是這一轉(zhuǎn)型的生動實踐，通過視頻監(jiān)控與人工智能的深度融合，為基層治理注入了全新動能。
圖為蓮池區(qū)營銷中心專家團隊為南大園鄉(xiāng)搭建綜治平臺
在南堤公園，市民張先生騎車至南堤公園遛彎，返回時發(fā)現(xiàn)車輛不翼而飛。通過調(diào)取天翼云眼攝像頭記錄，工作人員僅用一小時就鎖定了涉事車輛的行動軌跡，最終協(xié)助警方成功找回。這一案例背后，是天翼視聯(lián)平臺強大的視頻分析能力和快速響應(yīng)機制。
走進北劉各莊村，天翼視聯(lián)平臺的應(yīng)用場景更加多元。村委會通過平臺回放功能，成功鎖定了一起鄰里糾紛中的涉事車輛，使矛盾得以公正解決。村主任感慨道：“以前處理車輛剮蹭需要多方走訪調(diào)查，現(xiàn)在通過視頻回放就能還原事實真相。”而在近期頻繁的暴雨天氣下，該平臺更成為防汛工作的“千里眼”。工作人員通過實時監(jiān)控附近河道水位和村莊低洼地帶，及時發(fā)布預(yù)警信息，有效保障了村民生命財產(chǎn)安全。這種“技防＋人防”的模式，讓鄉(xiāng)村治理既有了“智慧大腦”，又保留了“鄉(xiāng)土溫度”。
圖為視頻回放查找剮蹭車輛
南關(guān)街道的史莊智慧社區(qū)建設(shè)，則體現(xiàn)了天翼視聯(lián)平臺在城市治理中的深度應(yīng)用。社區(qū)內(nèi)安裝的智能攝像頭與平臺相連，實現(xiàn)了重點區(qū)域24小時不間斷監(jiān)控。通過人臉識別、異常行為監(jiān)測等功能，平臺能夠自動識別可疑人員和突發(fā)事件，并第一時間推送給社區(qū)工作人員。社區(qū)居民王女士表示：“有了這些高科技，我們住得更安心了?！边@種智慧化治理手段，不僅提升了社區(qū)安全水平，也為基層工作人員減輕了負擔。
圖為工作人員在監(jiān)控盲區(qū)安裝高清攝像頭
南大園鄉(xiāng)綜治中心更是讓人眼前一亮，黨建模塊豐富了黨支部的組織生活，為“三會一課”的開展提供有力支撐。平臺通過AI監(jiān)控和實時視頻功能，實現(xiàn)了對重點人員的動態(tài)管理和全鄉(xiāng)的安全管控；通過民意模塊，搭建起群眾與政府溝通的橋梁，讓基層治理既有“科技范兒”，又保持了“人情味”
圖為交付的南大園鄉(xiāng)綜治中心平臺
如今，保定市蓮池區(qū)已有7000余路視頻監(jiān)控匯聚成“視聯(lián)之河”，為蓮池區(qū)政府打造全域視聯(lián)項目提供堅實基礎(chǔ)。這些分布在城鄉(xiāng)各處的“電子哨兵”，不僅守護著一方平安，更成為新時代“楓橋經(jīng)驗”的數(shù)字化載體。通過視頻資源的互聯(lián)互通和智能分析，政府部門能夠快速掌握社情民意，精準施策；基層單位可以及時發(fā)現(xiàn)并處置各類問題，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)；群眾則能享受到更加便捷、高效的公共服務(wù)。隨著人工智能與平臺的不斷融合，基層治理的“一池春水”必將激蕩出更多新火花，為提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平注入持久動力。
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