網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
在江西撫州這片土地上，有一位深耕通信領(lǐng)域三十余載的“老兵”——中國(guó)電信撫州分公司“宗強(qiáng)班”班長(zhǎng)宗強(qiáng)，他從基層裝維技術(shù)工人起步，憑借著對(duì)技術(shù)的癡迷與不懈探索，成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)赫赫有名的“數(shù)字化服務(wù)專(zhuān)家”。近年來(lái)，宗強(qiáng)與“宗強(qiáng)班”，以創(chuàng)新實(shí)踐驅(qū)動(dòng)著千行百業(yè)煥發(fā)生機(jī)與活力。
宗強(qiáng)介紹自主研發(fā)的創(chuàng)新成果。新華網(wǎng) 王中慶 攝
扎根一線(xiàn)：從“通信老兵”到“數(shù)字先鋒”
“從業(yè)30余年來(lái)，通信設(shè)施從曾經(jīng)的全進(jìn)口外國(guó)設(shè)備，逐步被國(guó)產(chǎn)化通信設(shè)備所全面替代。新型信息基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)建設(shè)和不斷投入使用，讓群眾享受到更加美好的數(shù)字新生活?！痹痪€(xiàn)的宗強(qiáng)見(jiàn)證了我國(guó)通信技術(shù)的迭代升級(jí)，作為中國(guó)電信撫州分公司的一名基層產(chǎn)數(shù)工程師，他對(duì)基層數(shù)字化和信息化技術(shù)了如指掌。
宗強(qiáng)（左二）與他的團(tuán)隊(duì)在機(jī)房調(diào)試數(shù)據(jù)。新華網(wǎng) 王中慶 攝
回溯至2021年，“宗強(qiáng)班” 正式成立，宗強(qiáng)肩負(fù)重任，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全力投身于對(duì)外承接數(shù)字化轉(zhuǎn)型支撐與維護(hù)的關(guān)鍵任務(wù)中。在成立之初，團(tuán)隊(duì)面臨著嚴(yán)峻的技術(shù)挑戰(zhàn)，上云操作流程尚不明晰，大數(shù)據(jù)架構(gòu)的知識(shí)也相對(duì)匱乏。面對(duì)難題，宗強(qiáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟了全面且深入的學(xué)習(xí)征程。
在撫州基層醫(yī)療系統(tǒng)上云的項(xiàng)目中，撫州市安排廠家在南豐縣進(jìn)行試點(diǎn)，宗強(qiáng)憑借其敏銳的行業(yè)洞察力，意識(shí)到這是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)技術(shù)飛躍的難得機(jī)遇。他毫不猶豫地帶領(lǐng)班組內(nèi)的幾名年輕隊(duì)員，開(kāi)啟了一段充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐之旅。他們每天早早到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，從最基礎(chǔ)的設(shè)備調(diào)試到復(fù)雜的系統(tǒng)架構(gòu)搭建，不放過(guò)任何一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)，特別是數(shù)據(jù)庫(kù)上云需要操作4萬(wàn)多條代碼，經(jīng)過(guò)日夜奮戰(zhàn)，硬是一條一條啃下了這塊“硬骨頭”，順利完成了數(shù)據(jù)庫(kù)上云的任務(wù)。
正是靠著這樣的苦學(xué)、硬學(xué)的拼搏精神，如今的“宗強(qiáng)班”成員們已經(jīng)非常熟練地掌握了各種系統(tǒng)的應(yīng)用遷云、數(shù)據(jù)上云，在技術(shù)領(lǐng)域，他們完成了從跟跑者到領(lǐng)跑者的華麗轉(zhuǎn)身，真正做到了技術(shù)自主、服務(wù)自主。
“‘宗強(qiáng)班’鼓勵(lì)大家勇于創(chuàng)新，敢于嘗試新的技術(shù)和方法。正是在這樣的氛圍中，我和班組成員們獲得了快速成長(zhǎng)?！卑嘟M成員黃建輝說(shuō)。為了應(yīng)對(duì)各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷升級(jí)，“宗強(qiáng)班”還定期開(kāi)展技術(shù)交流、攻關(guān)技術(shù)難題、組織技能競(jìng)賽?！白趶?qiáng)班”的成員們也在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的技術(shù)水平，逐漸成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干。
賦能企業(yè)：從“制造”到“智造”的跨越
宗強(qiáng)（右二）深入企業(yè)了解客戶(hù)需求。(圖片由受訪者提供)
走進(jìn)位于江西撫州國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)的撫州市雙菱磁性材料有限公司智慧工廠，智能機(jī)械臂精準(zhǔn)抓取零部件，自動(dòng)化包膠設(shè)備緊密纏繞，焊錫工藝精準(zhǔn)無(wú)誤，收料環(huán)節(jié)有條不紊。
雙菱磁性材料有限公司的智能制造項(xiàng)目啟動(dòng)于2021年，“宗強(qiáng)班”聯(lián)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新聯(lián)盟，探索打造了5G智慧數(shù)字工廠解決方案，低成本、高可靠地實(shí)現(xiàn)了車(chē)間內(nèi)30條生產(chǎn)線(xiàn)1000多個(gè)數(shù)采終端和100多輛AGV調(diào)度系統(tǒng)的安全控制。
“宗強(qiáng)班”的技術(shù)支持，為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)了顯著成效，也為企業(yè)帶來(lái)了可觀的效益。2024年，該公司營(yíng)業(yè)收入超3億元，較2023年增長(zhǎng)22%。該公司生產(chǎn)總監(jiān)曾如猛算了一筆賬：“良品率達(dá)到99.8%，生產(chǎn)效能提高5倍，產(chǎn)品交付時(shí)間從25天縮短至7天，這‘?dāng)?shù)字大腦’比十個(gè)老師傅還管用！”
雙菱磁性材料有限公司打造成為智慧工廠只是“宗強(qiáng)班”助力制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。春節(jié)期間，當(dāng)大多數(shù)人都沉浸在闔家團(tuán)圓的喜悅氛圍中時(shí)，“宗強(qiáng)班”的成員們卻依舊在崗位上忙碌。為了能夠響應(yīng)客戶(hù)對(duì)于AI大模型前端的迫切需求，他們放棄假期休息時(shí)間，投入到緊張的工作當(dāng)中。成員們爭(zhēng)分奪秒，加班加點(diǎn)地把DeepSeek在不同應(yīng)用場(chǎng)景下的功能，巧妙且精準(zhǔn)地嵌入到現(xiàn)有的云主機(jī)標(biāo)準(zhǔn)交付流程里，將云網(wǎng)算力底座與前沿的AI技術(shù)進(jìn)行了深入整合，通過(guò)優(yōu)化虛機(jī)資源形成快速響應(yīng)、快速部署、快速運(yùn)維的三維一體AI服務(wù)能力。
“通過(guò)構(gòu)建‘網(wǎng)絡(luò)+平臺(tái)+安全’三位一體數(shù)字化支撐服務(wù)體系，‘宗強(qiáng)班’已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)裝維到賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角色轉(zhuǎn)變?！弊趶?qiáng)介紹，近年來(lái)，“宗強(qiáng)班”和江西電信工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院撫州分院，以5G構(gòu)建全連接工廠，已累計(jì)服務(wù)企業(yè)100余家，解決技術(shù)難題150余項(xiàng)，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)效率平均提升25%。
破題鄉(xiāng)村：數(shù)字技術(shù)激活“希望的田野”
宗強(qiáng)（左四）在農(nóng)村與群眾交流并收集意見(jiàn)建議。(圖片由受訪者提供)
除了在工廠車(chē)間助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，田間地頭也活躍著“宗強(qiáng)班”的身影。在江西崇仁縣郭圩鄉(xiāng)，宗強(qiáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與村民面對(duì)面交流，全面了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)村在污水處理、垃圾治理、村容村貌提升等方面的需求和管理難點(diǎn)，通過(guò)自身的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，為鄉(xiāng)村環(huán)境治理提供數(shù)字化解決方案，助力鄉(xiāng)村振興。
經(jīng)過(guò)投入大量時(shí)間和精力進(jìn)行平臺(tái)的研發(fā)和建設(shè)工作后，他們打造了“萬(wàn)村碼上通 5G＋長(zhǎng)效管護(hù)平臺(tái)”。村民可以通過(guò)平臺(tái)上報(bào)問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)和人員能夠快速響應(yīng)和處理，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村管理精細(xì)化、科學(xué)化，推動(dòng)了宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設(shè)。
鄉(xiāng)村美不美，既要看“顏值”，還要看“內(nèi)涵”?！白趶?qiáng)班”還在崇仁縣郭圩鄉(xiāng)田間安裝物聯(lián)網(wǎng)傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)土壤濕度、病蟲(chóng)害數(shù)據(jù)，并通過(guò)AI算法建立了蔬菜產(chǎn)業(yè)數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)蔬菜價(jià)格指數(shù)、線(xiàn)上服務(wù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能，通過(guò)信息化手段，提供全程智能化農(nóng)事服務(wù)，把小農(nóng)戶(hù)帶入大市場(chǎng)。
“自從有了人工智能技術(shù)，勞動(dòng)力投入減少了，產(chǎn)量和品質(zhì)提升了。以大棚內(nèi)種植的黃瓜為例，一年畝產(chǎn)可達(dá)5000斤左右，外觀、口感和質(zhì)量也更好?！贝迕癫坦鈽s說(shuō)。
近年來(lái)，“宗強(qiáng)班”致力于鄉(xiāng)村數(shù)字化建設(shè)，成果斐然。他們精心搭建起集農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售于一體的綜合性數(shù)字化平臺(tái)。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，借助智能傳感器和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)土壤墑情、氣候條件等，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種植，真正實(shí)現(xiàn)“種得好”；物流配送方面，通過(guò)數(shù)字化的調(diào)度系統(tǒng)，優(yōu)化運(yùn)輸路線(xiàn)，提升配送效率；銷(xiāo)售端則利用電商平臺(tái)拓展市場(chǎng)，打破地域限制，讓農(nóng)產(chǎn)品“賣(mài)得遠(yuǎn)”。
與此同時(shí)，“宗強(qiáng)班”大力推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)和千兆光纖向鄉(xiāng)村縱深延伸。隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，遠(yuǎn)程教育、在線(xiàn)醫(yī)療等公共服務(wù)在鄉(xiāng)村得以普及。孩子們能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與城市的優(yōu)質(zhì)教育資源接軌，村民足不出戶(hù)就能享受專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療診斷。這一系列舉措，有效縮小了城鄉(xiāng)之間的“數(shù)字鴻溝”。
截至目前，“宗強(qiáng)班”已成功建設(shè)近20個(gè)“數(shù)字鄉(xiāng)村”示范點(diǎn)。這些示范點(diǎn)宛如星星之火，點(diǎn)燃了鄉(xiāng)村發(fā)展的新活力，越來(lái)越多的鄉(xiāng)村正因數(shù)字技術(shù)的賦能而被重新“激活”，煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。
作為撫州通信行業(yè)的標(biāo)桿班組，“宗強(qiáng)班”的服務(wù)理念和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在江西電信系統(tǒng)內(nèi)得到了廣泛傳播。2024年，江西電信在全省推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè)，目前江西省已掛牌50個(gè)“宗強(qiáng)班”，全省“宗強(qiáng)班”在崗2007人。這些新生力量不斷探索更多適合江西本地需求的通信技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景，為推動(dòng)全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更強(qiáng)大的技術(shù)支撐，讓通信技術(shù)的紅利惠及更多領(lǐng)域和人群。
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