網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
中國電信集團有限公司董事長、黨組書記 柯瑞文
2024 年是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標任務的關鍵一年。中國電信堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，緊抓人工智能時代的發(fā)展機遇，把科技、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，持續(xù)深入實施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，持續(xù)賦能經(jīng)濟、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
堅持創(chuàng)新驅(qū)動，賦能數(shù)字轉(zhuǎn)型。中國電信持續(xù)夯實數(shù)字底座，全面建成全球最大 4/5G 共建共享網(wǎng)絡，5G 共建共享基站 137.5 萬站，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上區(qū)域連續(xù)覆蓋和清單重點場景覆蓋，建成全球最大的千兆光網(wǎng)，新建 10G PON（無源光網(wǎng)絡）端口 181 萬個，“第五代移動通信系統(tǒng)”“下一代互聯(lián)網(wǎng)源地址”兩個項目榮獲 2023 年國家科技進步獎一等獎；深入貫徹落實國家“東數(shù)西算”工程，構建“息壤”一體化智算平臺，建成京津冀、長三角兩個全液冷萬卡池，在粵蘇浙蒙貴等區(qū)域部署千卡池，智能算力資源達到 35EFLOPS，推動天翼云全面邁向智能云發(fā)展的新階段。推動數(shù)字化智能化產(chǎn)品服務迭代升級，自主研發(fā)覆蓋語義、語音、視覺、多模態(tài)的“星辰”大模型能力體系，并在央企中率先開源，聚焦教育、政務、應急、交通等細分領域打造 50 余個行業(yè)大模型，全面推進 AI 大模型技術與產(chǎn)業(yè)的深度融合；發(fā)布天翼AI 品牌，實現(xiàn)數(shù)字家庭、智慧社區(qū)、視聯(lián)網(wǎng)等各類場景“AI+”升級。深化“客戶說了算”服務評價機制，持續(xù)提升智慧服務能力，解決客戶急難愁盼問題。
堅持綠色發(fā)展，守護美麗家園。中國電信積極踐行綠色發(fā)展理念，圍繞國家“雙碳”目標，持續(xù)推進“1248”綠色發(fā)展模式，以數(shù)字化賦能綠色化發(fā)展，以綠色化牽引數(shù)字化轉(zhuǎn)型。打造綠色云網(wǎng)，通過共建共享及各項節(jié)能舉措減少溫室氣體排放，單位電信業(yè)務總量溫室氣體排放量持續(xù)下降。優(yōu)化用能結構，不斷提高綠電使用量。強化資源循環(huán)利用，持續(xù)推動廢棄物回收處置和循環(huán)利用，有力促進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。加快綠色技術創(chuàng)新和標準制定，自主研發(fā)基站、機房智慧節(jié)能等技術并實現(xiàn)推廣應用。提升綠色管理水平，加強能碳信息精細化管理和人才隊伍培養(yǎng)，持續(xù)開展內(nèi)部碳交易，以市場化機制挖掘降碳潛能。賦能經(jīng)濟社會綠色發(fā)展，完善綠色產(chǎn)品與服務體系，在綠色公共服務、生態(tài)保護、污染防治等領域持續(xù)發(fā)力，助力千行百業(yè)綠色轉(zhuǎn)型，促進人與自然和諧共生。
堅持底線思維，筑牢安全屏障。中國電信深入貫徹總體國家安全觀，將安全發(fā)展貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全鏈條、全流程、全場景。系統(tǒng)強化關基安全保護能力，打造網(wǎng)絡安全縱深防御體系，持續(xù)提升數(shù)字信息基礎設施建設安全水平。強化安全生產(chǎn)管理，從制度建設、隱患攻堅、宣傳教育等方面，切實履行安全生產(chǎn)主體責任，持續(xù)推進安全生產(chǎn)管理數(shù)字化建設。創(chuàng)新安全產(chǎn)品服務，建成國內(nèi)首個運營商級托管式安全服務平臺（MSSP），天翼安全大腦服務 30 余萬客戶；量子密話密信用戶規(guī)模近 500 萬，建成全球規(guī)模最大、用戶最多、應用最全的合肥量子城域網(wǎng)。圓滿完成黨的二十屆三中全會、慶祝中華人民共和國成立75 周年等重大活動通信保障，完成湖南、遼寧、海南等省防冰凍雨雪、防汛防臺救災以及新疆阿克蘇地區(qū)的地震通信保障，衛(wèi)星通信服務在搶險救災中發(fā)揮重要作用。
堅持以人為本，促進包容共享。中國電信依法保護員工權益，打造全方位員工關愛體系，幫助員工提升能力和價值，持續(xù)增進廣大員工的利益和福祉。服務鄉(xiāng)村振興，持續(xù)推進定點幫扶、對口支援，發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提高邊疆偏遠地區(qū)網(wǎng)絡覆蓋，助力數(shù)字鄉(xiāng)村建設。推廣適老關愛，推進產(chǎn)品應用 AI 助老改造，為老年人提供更便捷、更貼心、更優(yōu)質(zhì)的專屬服務。熱心參與社會公益，積極濟困助殘扶弱，愛心翼站全國“工會驛站”網(wǎng)點規(guī)模貢獻第一，榮獲中華全國總工會“工會驛站雙 15 工程重要貢獻單位”，選送案例入選國務院國資委《中央企業(yè)社會責任藍皮書（2024）》十佳案例。參與高質(zhì)量共建“一帶一路”，推動全球網(wǎng)絡互聯(lián)互通，持續(xù)提升跨國通信服務能力，在醫(yī)療、教育、環(huán)保等領域長期支持海外社區(qū)發(fā)展，展現(xiàn)中國企業(yè)責任擔當。
堅持改革開放，釋放發(fā)展動能。中國電信不斷提升公司治理能力，深化子企業(yè)董事會建設，推進提升董事會運行效率，修訂集團公司章程，推進法人子企業(yè)壓減和虧損治理，圍繞低空經(jīng)濟、衛(wèi)星領域、智算等戰(zhàn)新領域新設法人。持續(xù)深化企業(yè)內(nèi)部組織、流程、機制變革創(chuàng)新，加大力度推動科技創(chuàng)新、戰(zhàn)略性新興業(yè)務、人才發(fā)展等重點領域改革，持續(xù)完善市場化經(jīng)營機制，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展活力不斷增強。與產(chǎn)業(yè)鏈各方在科技、云網(wǎng)、數(shù)據(jù)、資本、新型數(shù)字信息基礎設施等方面開展更大范圍、更大力度的合作，持續(xù)推動全球云網(wǎng)寬帶產(chǎn)業(yè)協(xié)會（WBBA）建設，增進云網(wǎng)基礎設施等領域技術交流與聯(lián)合創(chuàng)新，高質(zhì)量合作生態(tài)圈進一步形成，全球影響力顯著提升。
2025 年是“十四五”規(guī)劃收官之年和“十五五”規(guī)劃謀劃之年，中國電信將堅定履行建設網(wǎng)絡強國和數(shù)字中國、維護網(wǎng)信安全的責任，持續(xù)深入實施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，更加突出高質(zhì)量發(fā)展主題，加快建設世界一流企業(yè)，在推進中國式現(xiàn)代化中走在前、勇?lián)?、作表率，奮力譜寫中國式現(xiàn)代化電信新篇章。
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